Det virtuelle venteværelse – Videokonsultation mellem praksis og deres patienter.

Med støtte fra Innovationsfonden har de fire Forskningsenheder for Almen Praksis, Dansk Selskab for Patientsikkerhed og European Society for Quality and Safety in Family Practice (EQuiP) i projektet REMOTE udviklet en guide og tjekliste, der skal bidrage til en sikker og virkningsfuld anvendelse af videokonsultationer i almen praksis.

Guiden kan ses på remoteguide.dk

 

Kom godt i gang med videokonsultationer

Tjekliste

PLO-E kom godt i gang med videokonsultationer

Kommunikationsfraser praksis kan benytte til deres patienter.

 

 

 

Nyttige links og vejledninger

PLO’s guide til praksis

Se hvordan man afholder den gode videokonsultation

Tolk : Tilføj en tolk til en videosamtale

Passant : Videokonsultation med Passanter 

 

 

 

Teknik & Support

Test om din praksis er klar til videokonsultation

PLO’s FAQ 

Support [email protected] eller på tlf. 20 61 84 51

 

 

 

 

 

Defekt udstyr – reklamation.

Oplever du defekter, som hører under den normale reklamationsret, med dit videokonsultationsudstyr (Jabra 65 Headset  og Logitech 920c webcam udleveret af region Sjælland i marts og april 2020) så kan du foretage en reklamation hos forhandleren.

Procedure

Send en mail til [email protected] med følgende informationer;

  • Købt af ‘Region Sjælland’
  • Produkt navn og model (fx Jabra Evolve 65t)
  • Oprindelig leveringsadresse, evt. ATT person/afdeling

Computersalg fremsender herefter en gratis pakkelabel, så dit udstyr gratis kan sendes retur til reklamation.